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CATEGORYよくあるご質問
こちらのシャコはどこで水揚げされたものですか?
味わいの特徴を教えてください。
鮮度を保つためにどのような工夫をしていますか?
送料はいくらですか?
税込15,000円以上のお買い物で、全国送料無料です(沖縄県を含む)。クーポン・割引を適用した後の商品合計(税込)で判定します。
15,000円未満の場合は、お届け先の地域に応じた送料をいただいております(ヤマト運輸でお届けします)。地域別の送料はご利用ガイドをご覧ください。
不良品・注文と違う商品が届いた場合はどうすればいいですか?
数量不足や不良品(パックの破損、冷凍のはずが冷蔵になっていた等)、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着より3日以内にご連絡ください。送料は弊社負担で、代替商品をお届けして対応いたします。なお、この場合を含め返金には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
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